【GA分析】網站來源 direct / none 直接流量怎麼看？

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訪客們是藉由什麼樣的方式進入我的網站呢？是我花錢購買的關鍵字廣告奏效還是SEO本身的功勞呢？想必這是很多網站經營者內心想知道的答案，而GA正巧是可以幫助你回答疑問的最佳利器。GA當中有兩個重要的相關維度，分別是「廣告來源Campaign Source」以及「廣告媒介Campaign Medium」，其中前者可用來解答Where，也就是訪客從哪裡來，後者可用來解答How，也就是訪客怎麼來。但是，GA中時常會發現來源 / 媒介顯示為（direct / none）的流量，照字面上的意思解釋，這筆流量是以一種未知的方式直接進入網站。那到底何謂直接進入網站呢？今日要來向各位解答。

其實在很多情況下，都會導致來源 / 媒介顯示為（direct / none），根據個人經驗，常見的情境列舉如下：

訪客直接輸入網址進入目標網站
訪客點擊已儲存的瀏覽器標籤進入目標網站（例如Chrome瀏覽器書籤或IE瀏覽器我的最愛）
訪客掃描QR-Code進入目標網站
訪客從離線文件中點擊超連結進入目標網站（例如Word、PDF、Excel文件）
訪客從手機社交通訊軟體Line點擊超連結進入目標網站
訪客從e-mail點擊超連結進入目標網站
訪客從手機瀏覽器點擊Facebook連結進入目標網站
訪客遭遇HTTP Referrer傳送失敗情境

在此要特別向大家解釋第8點提到的HTTP Referrer傳送失敗。在一般情境下，訪客從某個網站A點擊超連結進入目標網站B時，此流量的廣告媒介會被記錄為「推薦連結流量Referral」，然而卻有一種特殊情況使得該推薦流量無法被傳送，而被迫記錄為（direct / none）。這種特殊情況發生在來源網站A為HTTPS網域且目標網站B為HTTP網域時。原因是經過安全加密的HTTPS傳輸，流量接收端也必須同樣為HTTPS安全加密環境，流量才得以被正確傳輸。由此可見，若要避免direct / none流量過甚影響後續的分析與決策，將自己的網站進行安全加密也是一項有效的作為。

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