MIT100萬個設計故事 商業英語戰鬥力 大 提 昇 ！ 每次要用英文撰寫Email的時候都很容易不知所措嗎?寫了半天最後還是決定交給Google翻譯草草了事? MIT100萬個職場生活 提案今天就來說說寫英文商業Email時可以使用的基本乾貨吧! 如何提升商英書信力？ 第一步：補強不足的「文法力」 構成英文句子組成的黃金原則，方能避免落入逐字中翻英的困境，撰出讓人無法理解之內容。 Why？跟聽、說不同，文法的紮實與否是影響學習者讀不讀得懂、寫不寫得正確、甚至是優不優美的首要關鍵！ What？英文句子在句點前，本只能有一個主詞一個動詞 可一旦施行「六種」例外： 子句、連接詞、介系詞、慣用句、分詞構句、文學寫作 該句子便能衍生為一個複雜，卻兼顧精確性和修辭美的「長句」。 第二步：專業商業書信的格式&寫作Ground Rules 副本 Carbon Copy(CC) vs. 密件副本Blind Carbon Copy(BCC) 為避免事後尷尬，建議不使用密件副本(BCC)，用轉發(Forward)就好 標題不要空白。做出清晰簡潔的描述，讓收件者有打開信件的慾望 內文(Body Copy / Text) 敘述條理分明 若非深入型分析文(這類型可用附件檔載明)，整篇電郵只需1-3段、不超過800字 若不得不有第4段——該段也僅能呈現1-2句話。 字體設定大小一致、黑體 若非很重要或另有目的，無需使用驚嘆號 別用生活口說時，或發簡訊時常用的簡寫、縮寫、代號 跟做簡報一樣，可善用Bullet Point闡述事情 若有附文檔或轉發信，需提供說明 附文檔也得取一目瞭然之檔名，方便收件人閱讀妥善保存 若長句文法力有限，寧願多用短句 署名(或簽名檔Signature) 先撰姓名 下方按順序撰寫出職稱、部門、公司 第三步：掌握商業書信「稱謂處、首段、尾段、敬語區」的寫作技巧 How？從熟悉和應用常見的 句型、片語、詞彙的慣用表達法開始 稱謂 若跟對方(包括單一對象或某一團體)相識，可直接稱呼: Mr. Chang, / Hi, everyone, / Hello, Jack 切記別用Dear boss開頭，現在也不流行講Dear all囉！ 若不確定收信者時，比方說在求職或投訴的情境，可以To whom it may concern開頭 首段 簡單寒暄開場可以說： I hop